Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od 1. septembra 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Hodinárstvo Čas s.r.o., so sídlom Palackého 14, 911 01 Trenčín, IČO: 53 847 219, DIČ: 2121512345, IČ DPH: SK2121512345, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 41287/R. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected] alebo písomne na adrese sídla.

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Účely a právne základy spracúvania

Vybavenie objednávky a dodanie tovaru – plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Prevzatie a vykonanie opravy, vedenie zákazkových listov a sledovanie stavu opravy – plnenie zmluvy.

Vedenie účtovníctva a vybavovanie reklamácií – plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).

Odpovede na otázky z kontaktného formulára – oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Zasielanie noviniek, analytika návštevnosti a marketing cez Google Ads – súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

3. Spracúvané údaje

Identifikačné a kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail, telefón), údaje o objednávke a platbe, údaje o predmete opravy, a pri súhlase s cookies aj online identifikátory a údaje o správaní na webe.

4. Príjemcovia

Osobné údaje môžeme poskytnúť dopravcom (Packeta Slovakia s.r.o., kuriérska spoločnosť), poskytovateľovi platobnej brány, externej účtovnej kancelárii, poskytovateľovi hostingu a e-mailových služieb a pri súhlase spoločnosti Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads).

Pri využití služieb Google môže dochádzať k prenosu údajov do USA na základe rozhodnutia o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework).

5. Doba uchovávania

Údaje z objednávok a faktúr uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve. Zákazkové listy 4 roky od ukončenia opravy. Údaje z kontaktného formulára najviac 1 rok. Údaje spracúvané na základe súhlasu do jeho odvolania.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas.

Máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

7. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami voči dotknutým osobám.